Políticas de devolución y tienda
¡En Famous Furniture Outlet, queremos que su experiencia de compra sea lo
más fluida y agradable posible! Tómese un momento para revisar nuestras
políticas a continuación. Si tiene alguna pregunta, siempre estaremos encantados
de ayudarle.
Términos de venta
Antes de completar una compra, verifique los detalles de su pedido,
incluidas las especificaciones del producto y la información de entrega. Los
precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Aunque hacemos
todo lo posible para garantizar la precisión, nos reservamos el derecho de
cancelar o rechazar pedidos debido a errores de precio, limitaciones de existencias
u otras circunstancias imprevistas.
Devoluciones e intercambios
Artículos dañados o defectuosos: Si su pedido llega con daños o defectos,
comuníquese con nosotros antes de que el equipo de entrega salga de su hogar.
Podemos solicitar fotos para verificación y trabajaremos rápidamente para
encontrar una solución.
Intercambios: Los artículos no se pueden devolver una vez que se recogen o
se entregan. No ofrecemos períodos de prueba o intercambios en las compras.
Entrega y recogida
Nos asociamos con JJ Global Solutions para las entregas dentro de su área
de servicio. Las tarifas de entrega dependen de su ubicación, el tamaño del
pedido y los servicios solicitados. Asegúrese de que alguien esté disponible para
recibir e inspeccionar su pedido en el momento de la entrega. Si se pierde una
entrega, se aplicará una tarifa de reprogramación.
Artículos de gran tamaño y devoluciones en la entrega: Si un artículo es
demasiado grande para caber por una entrada, puede ser devuelto en el
momento de la entrega con la aprobación previa de nuestro equipo de servicio al
cliente al (651) 350-7178. Se aplicará una tarifa de devolución de $45.
La mercancía no se puede devolver una vez que se entrega. Si elige un artículo
de reemplazo, se le cobrará una nueva tarifa de entrega.
Recogida: Puede recoger sus artículos en nuestra tienda durante el horario
comercial, hasta dos horas antes del cierre. Si elige transportar los artículos
usted mismo, lo hace bajo su propio riesgo. Famous Furniture Outlet no se hace
responsable de ningún daño una vez que la mercancía sale de nuestro muelle.
La mercancía no se puede devolver una vez que se recoge.
Información de garantía
Muchos de nuestros productos vienen con garantías del fabricante. Para
obtener detalles específicos de la cobertura, consulte la información del producto
o contáctenos. Las garantías del fabricante pueden aplicarse a productos
seleccionados.
También ofrecemos planes de protección contra accidentes con un costo
adicional.
Cancelaciones y cambios de pedidos
Los pedidos se pueden cancelar o modificar dentro de las 24 horas posteriores
a la compra. Después de este período, las cancelaciones pueden no ser posibles,
especialmente para pedidos especiales. Si su pedido ya ha sido procesado o
enviado, no se puede cancelar. Todos los pedidos cancelados están sujetos a
una tarifa de cancelación de hasta el 25%.
Pago y precios
Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago
aprobados. Los precios seR indican en USD y no incluyen impuestos, tarifas de
entrega u otros cargos aplicables.
Privacidad y seguridad
¡Su privacidad nos importa! No compartimos ni vendemos su información
personal. Todas las transacciones de pago se procesan de forma segura y
tomamos precauciones adicionales para proteger sus datos.